联系方式 - 电竞实时数据网
电竞实时数据网 junqingmy.com 专注于电竞赛事数据的采集、整理与呈现，为关注赛事进程的用户提供稳定的数据查询与追踪服务。在日常使用中，您可能遇到数据展示异常、内容需要补充、栏目合作洽谈或技术对接等问题。为了让大家能够更快找到对应负责人，我们在此页集中说明官方联系渠道、各类型问题的对接方式、大致响应时间，以及反馈前建议准备的资料。请优先通过本页公布的官方渠道与我们取得联系，避免通过非官方途径沟通造成信息偏差。我们会在工作时间内按顺序处理每一条反馈，感谢您的理解与配合。
联系方式
以下为电竞实时数据网对外公布的官方联系方式，如需与我们沟通，请通过下列渠道进行。请留意，除本页列出的方式外，我们没有委托任何第三方代为受理用户反馈。
电话渠道适合处理较为紧急、需要即时沟通确认的事项；邮件渠道适合提交带有截图、链接与详细描述的问题记录，便于我们留存与跟进。若您的问题涉及多个方面，建议先以邮件形式说明整体情况，我们会在回复中告知后续需要补充的材料。
各类问题找谁
为了提高沟通效率，请按照问题类型选择对应的渠道。不同类型的反馈由不同小组负责，走对渠道可以明显缩短处理时间。
内容纠错
如果您发现赛事名称、战队名称、赛程时间、比分结果、选手信息等存在错误或遗漏，请发送邮件至 [email protected]，并在邮件标题中注明“内容纠错”。负责内容的小组会核对数据来源，确认后安排修订。涉及历史赛事数据的调整，可能需要更长的核对周期。
商务合作
如果您希望就栏目共建、内容授权、品牌展示、活动联动等事项进行洽谈，请发送邮件至 [email protected]，并在邮件标题中注明“商务合作”。请在邮件中简要说明合作方向、期望形式与大致时间安排，商务小组会评估后与您联系。也可先拨打 400-625-9661 进行初步沟通。
技术问题
如果您在访问页面时遇到加载失败、数据不刷新、页面显示错位、接口返回异常等技术现象，请发送邮件至 [email protected]，并在邮件标题中注明“技术问题”。技术小组需要您提供可复现的操作步骤与相关截图，以便快速定位原因。
响应时间说明
我们的工作时间为工作日（周一至周五，法定节假日除外）的常规办公时段。通过邮件提交的反馈，我们通常会在收到后的一个工作日内完成首次查看与分派；涉及数据核对、跨小组确认的复杂问题，处理周期会相应延长，我们会尽量在首次回复中告知预计的跟进节奏。
电话渠道在工作时间内一般可以较快接通，若遇线路繁忙或非工作时间，建议改用邮件提交，我们会在下一个工作日按顺序处理。需要说明的是，所有反馈均按照到达时间先后排队处理，我们无法承诺具体到某一时刻的回复，也不支持加急插队。若您在提交后较长时间未收到回复，可再次发送邮件并附上原邮件时间，便于我们核查是否出现漏收。
节假日期间，值班人员仅处理影响面较大的紧急技术故障，常规内容纠错与商务合作事项会顺延至节后首个工作日统一处理，敬请谅解。
反馈前请先准备的信息
为了让沟通更顺畅，建议您在提交反馈前先整理好以下信息。资料越完整，我们定位问题所需的时间越短。
页面地址与出现时间
请提供出现问题的完整页面链接，以及您发现问题的大致时间点（例如某日某个时段）。如果问题与某场具体赛事相关，请一并说明赛事名称与场次，方便我们回溯当时的数据状态。
具体描述与操作步骤
请用简短的语言说明您看到了什么、期望看到什么，以及您在此之前进行了哪些操作。按步骤逐条列出，比笼统描述更有效。
截图或录屏材料
截图能够直观呈现页面状态，建议保留浏览器地址栏与时间信息。涉及数据不刷新的问题，连续多张间隔截图会更有帮助。
设备与浏览器环境
请说明您使用的设备类型、操作系统版本、浏览器名称与版本，以及是否处于特定网络环境。这些信息有助于判断问题是否与兼容性或网络链路有关。
联系方式与称呼
请在邮件末尾留下便于回复的称呼与联系邮箱。若希望电话沟通，请注明合适的时间段，我们会尽量在您方便的时间联系。
问题影响范围
请说明该问题是仅您一人遇到，还是多人同时出现；是偶发还是稳定复现。影响范围的信息能帮助我们判断处理优先级。